Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es folgen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

Die Geschäftsführung ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Aufträge werden nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind wahrscheinlich, da es sich um handgefertigte Arbeiten handelt.

3. Zahlung, Lieferung, Versandkosten

3.1. Zahlung

Bestellte Ware ist grundsätzlich im Voraus zu zahlen. Der Endbetrag wird Ihnen von uns per E-Mail oder (fern-)mündlich, zusammen mit unserer Bankverbindung, übermittelt.

3.2. Lieferung:

Es wird nicht per Nachnahme versendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Ware wird versendet als Briefpost oder als Paket per Hermes.

3.3. Versandkosten:

3.3.1. Innerhalb Deutschlands:

Zu dem genannten Bestellwert entfallen Verpackungs- und Portokosten in Höhe von EUR 4,90 pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von EUR 100,- liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei!

Bei Bestellung von Artikeln, die einen Versand als Briefpost ermöglichen, reduzieren sich die Versandkosten. Diese werden manuell berechnet. Entscheidend für Sie sind die Versandkosten, die wir in der Rechnung bzw. dem Angebot angeben.

3.3.2. EU (und Schweiz):

Die Versandkosten ins europäische Ausland betragen EUR 12,-. (Lediglich die Portokosten in die Schweiz müssen, wegen der Zollgebühren, gesondert erfragt werden.) Ab einem Bestellwert von EUR 100,- liegt die Versandkostenpauschale innerhalb Europas bei nur noch EUR 5,-, ab einem Bestellwert von EUR 175,- entfallen auch hier die Versandkosten.

3.3.3. Außerhalb der EU:

Die Versandkosten außerhalb Europas erfragen Sie bitte mit Ihrer Bestellung!

4. Rechnung

Jeder Kunde hat ein Recht auf eine Rechnung. Diese wird diese mit der Ware zur Verfügung gestellt. 

5. Lieferzeiten

Fertige Artikel werden sofort nach Geldeingang versendet, spätestens jedoch am übernächsten Werktag.

Für Sonderanfertigungen nach Kundenwünschen behalten wir uns eine Bearbeitungszeit, je nach Auftragslage, vor. Wie hoch diese Bearbeitungszeit zur Zeit der Auftragstellung liegt, teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit.

6. Rückgaberecht

Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Ausgenommen hier von sind auf speziellen Kundenwunsch angefertigte Artikel, sowie Artikel die, z. B. zu heißes Waschen, unbrauchbar gemacht wurden.

RÜCKGABEBELEHRUNG:

a) Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Marie-Christine Niemeyer, Ohmstr.10, 50677 Köln.

b) Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

• Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.


• Waren, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

8. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Ankunft beim Käufer auf diesen über.

9. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Mon Petit Coeur, Marie-Christine Niemeyer Ohmstr.10, 50677 Köln
oder: xxx

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns und dem Mitarbeiter der Auslieferunternehmens.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Datenspeicherung

Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß §33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. Preise

Die hier angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Hinzu kommen lediglich die unter 4.3. aufgeführte Versandkostenpauschale.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand entspricht dem Firmenstandort

Vogelstein Handels UG (haftsungsbeschränkt)

Geschäftsführer: C. Vogel von Vogelstein

Am Kempishof 23, 50354 Hürth

Stand: Juni 2011